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淘宝无良商家,望大家擦亮眼睛

fflsdd  •  288天前  •  684 次阅读
致即将购买该产品的同学们或者是有意愿购买的学生党:
真的是很难碰到这样的商家,都说淘宝假货多,我还不相信,让我为大家列举一下我遇到的问题,希望大家引以为戒:
初衷:
由于自己刚配了一台服务器,主板没加无线网卡,连接网线又不方便,因此打算在网上买一个USB无线网卡,即插即用的或者简单装个驱动能用的,
于是选择了这家,由于这家店把自己的产品说的天花乱坠,什么系统都支持,请看图一。但是万万没想到的是,接下来却遇到了无尽的麻烦……
收到货后:
本着信任商家对自家商品性价比的吹嘘,我就开始安装驱动,这里说下自己的环境,(linux)Ubuntu 20.04.1 桌面版(官网正版系统),客服直接扔给一个链接让自己下载驱动安装(这里值得一提的是,客服的服务已经略微的变差,没有了当初推销商品的热情),当然有个小光驱,但是现在的DIY台式基本上没了光驱,因此这玩意儿基本没啥用,咱也没试过,估计也不能用。
小科普:
驱动程序是一种计算机程序,主要目的是为了驱动硬件正常使用的。也就是大多数硬件都需要硬件驱动程序使得计算机识别并正确使用。比如说,计算机的声卡,显卡,网卡都是需要安装硬件驱动程序才能正常使用的。好了,废话说完了,言归正传。
商家无知+自己探索:
那位态度极差的客服给了链接后,态度变得更差了,要么问问题不回答,要么就给个github的链接,让按照链接内容自行脑补(说到这里,可能大家有不清楚github是什么,这是个国外的开源代码托管网站,可以自己下载代码进行研究,上传下载代码)。客服还说他们这无线网卡只能用在内核4.9以下,其他的自己写驱动。是的,你没看错,这商家让我自己研究他的硬件驱动程序,自己写硬件驱动,6不6……666啊(内核说明ubuntu16.04内核已经是4.15了,也就是说他这硬件适配的是四年前,因为该版本正式发布日期是2016年4月21日),这相当于,人家拿着四年前的东西骗傻子呢……
退货之路:
操作一:想退货的原因主要是这家售后不行,态度也极其恶劣。也懒得和商家再多说没用的,由于本人信誉良好,就申请七天无理由退货,淘宝直接给了退货地址。结果客服发来说是第三方发货,需要修改,(因为他们付钱了,退到第三发,自己就赔了)(见图三)。
操作二:本来想这就这种无良商家,直接给他发回去完事儿,反正我的钱直接可以退回来。但是,这商家可怜兮兮的没完没了的发信息,打电话,让给他改一下退货申请……,最后我也不和他们硬较真了,直接改了申请,但是这应该算是质量问题吧……
操作三:商家迟迟没有同意,我也本着人心向善没去较真,这时候这个客服又来了,说是他们的质量没有问题,要申请退运费,这货才能退。再看七天无理由退换货申请也没有了,本来以为顺顺利利直接退货就没事儿了,没曾想自己的好心,竟然换来了只能申请退运费才能退货,这真是滑天下之大稽……
血的教训:
本来没必要,还给它个差评。但是实在看不过这种行为,也不想之后的人再受到同样的欺骗和无奈:
1. 售前售后完全两种态度,这种无良商家真的很难平常心对待。
2. 售后提供不了技术支持,也没有提前告知消费者,有欺诈消费者的问题。
3. 浪费消费者时间,退货投诉无门。
4. 第三方发货,没法七天无理由退货,消费者权益受损。
5. 虽然不能用,但也给后来人起一个反面教材的作用。
温馨提示:
如果你买来是用在windows系统上(可能免驱),或者其他其他系统,我也希望大家想清楚,这种态度,这种服务是不是值得你信任……
  • 19 条回复
  • coffee
    1 coffee  •  288天前
    电子类产品我一般都是去某东,虽然也会有jia货,但是要比tb上的某些小商家好很多
  • fflsdd
    2 fflsdd  •  288天前
    @coffee 真心的,这还不是淘宝,这是天猫商家,不是一般的坑……
  • coffee
    3 coffee  •  288天前
    @fflsdd 你试试tb客服介入
  • niuniu
    4 niuniu  •  288天前
    楼主学计算机的吗?还在上学就拥有自己的服务器么?
  • fflsdd
    5 fflsdd  •  288天前
    @niuniu 是的,工欲善其事必先利其器嘛
  • fflsdd
    7 fflsdd  •  288天前
    @coffee 正在尝试,其实本来也是没几个钱的小事儿,但是想想,花几个小钱,也是让其他消费者了解一下这家店的人品,也是值得的,免受其害嘛
  • coffee
    8 coffee  •  288天前
    @fflsdd 确实,之前也有过不好的消费经历,但很多时候都是因为麻烦就没在管了
  • fflsdd
    9 fflsdd  •  288天前
    @coffee 可能我这人爱管闲事吧,每次买之前还是喜欢看看评论,这种服务不好的之间pass,但是这次因为急用,没细看,问了问客服,感觉态度不错,就买了。哎……
    本来想着妥协的,但是仔细想想不能轻易就这么算了,这样以后看别人看评论就看不了了,又会让人当傻子……也算是为电商下的消费者尽点儿自己的绵薄之力……少点儿这样的蛀虫
  • coffee
    10 coffee  •  288天前
    @fflsdd 刚刚看了这个商家,不知道现在天猫是怎么认证的...🤣
  • niuniu
    11 niuniu  •  288天前
    @fflsdd 羡慕,我上学的时候电脑还是amd的4600,火龙,热的不能行。话说那时候也没云服务器可用
  • ashao
    12 ashao  •  287天前
    天猫不是支持7天无理由退货吗,你是超过期限不退吗,之前我买东西20天还可以退货的
  • fflsdd
    13 fflsdd  •  287天前
    @ashao 七天退货直接给地址。但是这无良商家又说是第三方发货,不能直接退,人家可会玩儿了,从第三方进货,赚差价。心想这种人直接给他发回去,管他的。结果他给我留言打电话,说的可好听了,让给他修改一下,结果我改了,实事求是,质量问题。结果人就是不同意,后来七天时间到了,人把我的退货申请拒了,强迫退运费……我也是搂不住火,直接给他发出来了,给了差评……
  • ashao
    14 ashao  •  287天前
    申请质量问题一般都会拒绝的,可以申请其他原因试试,我以前申请质量问题也是被拒绝,他们让我改了其他原因才同意了
  • fflsdd
    15 fflsdd  •  287天前
    @ashao 哎,关键是气不过,本来就是他们的问题,我也是实事求是,结果浪费我这么长时间,就让申请退运费,他们一点儿责任不承担,好让我往开源代码里更新驱动……太无耻了吧
  • ashao
    16 ashao  •  287天前
    退运费意思是他们承担运费吗,商家承担运费可以改,只要能退不出运费就好,何乐而不为,没必要生气
  • fflsdd
    17 fflsdd  •  287天前
    @ashao 也算为民除害吧,哈哈,说大了……没几个钱,就是看不惯
  • ashao
    18 ashao  •  287天前
    网上买东西售后服务都跟不上,我京东上买东西找客服半天都不回复,你这还好,还能告诉你下载驱动,不过这个乌班图的系统确实很难搞,我之前用的Pcie的可以用
  • fflsdd
    19 fflsdd  •  287天前
    @ashao 关键是提前不说,说是什么系统都能用。而且我这又是官网正版系统,硬件驱动不支持,这不扯呢嘛,这也就是硬件配套的一个驱动问题,还让用户自己写驱动,这商家真的是没的说,我要自己写驱动,为啥不自己开个网店……哈哈